Pojasnjeno o vračilih Steam: Kako se vračajo delo in vse vedeti

Objavljeno by. 2024-06-29

Nekaj ​​let nazaj, Steam je začel ponuditi nadomestila za nazive, ki so bile kupljene iz pare trgovine, učinkovito spreminjajo, kako kupci kupujejo igre na računalniku distribucijskih storitev. V teh dneh je relativno splošno znano, da so vse igre, kupljene na parni trgovini, povrnejo. Vendar obstajajo nekatere omejitve glede dela vračila. Na primer, medtem ko je DLC znotraj parne trgovine vračljiv, nekateri nakupi v igri niso. Medtem ko se strojna oprema lahko povrne, obstajajo določene omejitve.

Medtem ko je storitev nadomestila Steam celovita, je tudi precej zapletena. Torej, preden kupite igro, mislite, da boste na koncu povrnjeni, to je tisto, kar morate vedeti o sistemu za vračilo pare.

Kako začeti vračilo

Povrnitev pare iger je relativno preprosta. Pojdite na razdelek za podporo pare in prijavo, če še niste. V spustnem meniju za odpiranje kliknite »Nakupi«, našli zadevno igro, ki jo želite povrniti, in potem pojdite na "Želim povračilo." Nato zadeti "Rad bi zahteval povračilo."

Potem mora para odpreti kratko obliko, ki je podrobno opisana več informacij, potrebnih za povračilo nakupa. Izpolnite obrazec za vračilo, tako da izberete metodo vračila, razlog za vračilo, in vse dodatne opombe, potrebne za obdelavo vaše zahteve.

Od tam bo ventil bodisi odobril ali zanikal vaše povračilo. Če je bilo odobreno, lahko nadomestila traja do sedem dni, da se pojavijo, z bolj daljšimi obdobji za mednarodna nadomestila. Ne skrbite, če je vaša zahteva zavrnjena. Stranke lahko pritožijo izvirno zanikanje s pošiljanjem dodatne zahteve za povračilo. Drugi zaposleni v ventilu bo preučil vračilo in odločitev.

Igre se povrnejo na podlagi ur predvajanih ur in dni v lasti

Ko gre za vračilo iger in DLC na pari, obstajajo dva kritična merila, ki ju je treba upoštevati pred pošiljanjem zahteve za vračilo.

Vračila se lahko izvedejo samo, če ima igralec manj kot dve uri časa v igri in je izključno v lasti zadevne igre za manj kot dva tedna. Na primer, igralci lahko vrnejo igre, ki so jih v lasti osem dni in igrali le za eno uro ali nazive, ki so jih kupili med prodajo s paro in spremenili svoj um teden dni kasneje. Vendar morata tako lastniška dolžina kot v igri igranja izpolnjevati pravila za sprejem vračila.

, tako da, če uporabnik pare kupi igro, igra 25 ur, nato pa se odloči, da bo vrnil svoj naslov, bo njihova zahteva najverjetneje zavrnjena. Podobno, parni predvajalniki ne morejo vrniti igre, ki so jo imeli za pol leta, vendar so igrali le 15 minut. Torej, ko je v dvomih, je bolje, da predvajate nove nakupe prej, namesto kasneje, da bi ugotovili, če je vredno držati.

DLC in mikrotransactions se povrne

dobra novica za paro Uporabniki, ki radi kupujejo vse vsebine po začetku iger. Vračila za paro krijejo tudi DLC in mikrotransakcije. Tukaj je, kako deluje igral manj kot dve uri od nakupa

mikrotransactions lahko tudi povrniti, vendar obstajajo bolj posebni predpisi. Za eno, vse nazivne mikrotransakcije v ventilu se lahko povrnejo v 48 urah, dokler igralec ni uporabil kupljenih predmetov. Toda druge igre založnike se razlikujejo. Razvijalci in založniki lahko omogočijo tudi nadomestila za predmete, vendar so lahko tudi mikrotransakcijeOznačeno kot neobvezno.

Na splošno bodo igre navedle pred časom, če bodo nakupi v igri nepreplepljivi, zato je najbolje, da preverite na posameznih igralnih trgovin v parni trgovini, preden nakup lahko obžalujete.

, vendar lahko povrnejo nakupe, kupljene v parni trgovini

paro nadomestila so strogo vezani na nakupe, izdelane v trgovini s paro, in nadomestila niso na voljo za kakršne koli pare Uradna služba zunanjega ventila. To pomeni, da se parne igre kupijo preko zelenega igranja ali ebay, ne povrnejo skozi ventil.

To vključuje tudi DLC, kupljeno zunaj parne trgovine. Če igra zahteva, da igralec kupi DLC ali mikrotransakcijo zunaj pare, potem povračila niso na voljo prek pare. Na primer, vsakdo, ki kupuje dodatno vsebino za Mortal Kombat 11 skozi Warner Bros. neposredno ali trgovino tretje osebe, kot je skromna trgovina, ni mogoče izdati vračila prek pare.

in lahko vrnete igre Če jih želite obnoviti na popust

ena od lepih stvari o parni vračilo je, da je relativno prilagodljiv, ko gre za prodajo. Vračila za parje so nastavljena na čast popuste, če uporabnik kupuje igro tik pred prodajo v živo.

V skladu s podporo pare, vsi upravičeni nakupi pred prodajo se lahko povrnejo, da lahko uporabniki ponovno odkupijo igro na njena znižana cena. Medtem ko veljajo redna pravila o vračilu Steam, in odobrena nadomestila "lahko traja do sedmih dni", preden se obdelujejo, stranke lahko povrnejo nakupe za prihranek denarja na popuste, s čimer odstranite tveganje okoli nabave iger pred počitniško prodajo.

Strojna oprema se lahko povrne

Sistem za vračilo pare ne pokriva samo iger in mikrotransakcij. Tudi katera koli strojna oprema, ki jo je kupila s parno trgovino, se lahko povrne tudi. Toda proces je nekoliko bolj zapleten kot povrniti igro digitalno prek pare Storefront.

Tukaj je, kako deluje. V 30 dneh po dobavitetvi strojne opreme lahko uporabniki pare zahtevajo nadomestilo za strojno opremo in pribor, naročeno od pare. Od tam morajo vsi uporabniki, ki zahtevajo vračilo, morajo strojne opreme poslati v 14 dneh po zahtevi.

Ker je vratna strojna oprema nekoliko bolj zapletena kot digitalna programska oprema, lahko para zagotovi dodatna navodila za uspešno pridobitev povračilo. Če se vračilo prehaja, bo para povrnila najcenejšo možnost dostave skupaj z nadomestilom, dokler je povrnjeni izdelek prejet v 14 dneh. Če želite več informacij, preverite uradne pogoje naročila strojne opreme pare.

Prednaročilo se lahko povrne, preveč

para nadomestila niso pravkar rezervirane za igre, ki so že zunaj. Naslovi, ki jih predhodno kupljeni prek trgovine s paro, so upravičeni tudi do nadomestil. Vse igre, plačane pred izpustom, se lahko povrnejo pred sprostitvijo kadarkoli, brez nakup brez 14-dnevnih omejitev. To pomeni, da je igra predhodno naročena dva meseca pred sprostitvijo, se lahko povrne pet dni pred izstopom igre Prednaročeno, če je potrebno, vendar veljajo redna pravila za vračilo pare. To pomeni post-izdajo, predkupljene igre se lahko povrnejo, dokler igralec predloži vračilo v 14 dneh in ne igra več kot dve uri v igri. Z drugimi besedami, medtem ko se nadomestila pred sprostitvijo povrnejo kadarkoli, igre, ki jih je povrnjena post-lansira, imajo redno okno za vračilo privilegij, neprav. In zlorabljanje sistema pare za vračilo lahko privede do izgube sposobnosti za vračilo igre. Primer v točki, igralci ne morejo zahtevati vračila na igrah z ventilom anti-goljufijo prepoved.

za tiste neznane, Vac prepovedi so posebne omejitve, ki preprečujejo hekerje, krekerji in goljufov od igranja na strežnikih, ki uporabljajo VAC Programska oprema. Skratka, to pomeni, da bo ekipa utrdba 2 ali nasprotna stavba: Global ofenzivni igralci, ujeti z goljufijami, bodo prepovedani predvajanje na Vac Servers, ki znatno zmanjšujejo te igre za multiplayer.

Ko gre za parna povračila, igralci, ki so bili vac, prepovedano iz igre, ne morejo vrniti svoje igre. Torej nasprotna stavka: Global ofenzivni igralci ne morejo povrniti globalne žaljive, če so bili vac prepovedani. Vendar pa Vac prepovedi vplivajo samo na nadomestila za posamezne igre. Torej, če isti igralec kupi witcher 3 skozi paro Store in potrebuje povračilo, lahko uspešno prejemajo eno, dokler sledijo preostalim pravilom za vračilo pare.

vendar pravila vračila so ohlapna, Zato prosite za povračilo, da so pravila pravila, in pogosteje kot ne, ventil bo izvajal pravila, ki so jih uradno določili, če zahtevate vračilo. Ampak včasih se dogajajo zapleti. Igra je lahko nenamerno zapuščena na dve uri, ali pa lahko računalnik v prostem teku povzroči, da ima igralec več ur, kot so resnično igrali po naključju. Morda abysmally nizka kakovost igre konča delovno denarno v prvih 14-uranju v lasti, toda 15., se razčleni.

ScreenGrab preko ventila /YouTube [pošteno uporabo] (https://www.youtube. com /watch? v = mraro_bnqg4)

To je življenje, in ventil dobi to. Tako podjetje spodbuja potrošnike, da vseeno pošljejo zahtevo za vračilo prek pare, tudi če so tehnično neupravičeni. Vsa povračila se obravnavajo z zaposlitvijo ventila, zato se nadomestila obravnavajo na podlagi individualne diskrecije. In ne pozabite, da se vsa povračila izvedejo prek razdelka za podporo par Steam Service.

, tako da v dvomih, pošljite zahtevo za vračilo. Ne boli, prav?

GamePur Writer Sam O'Hara je prispeval k tej zgodbi.

---